工業(yè)拉手質(zhì)量的控制是所有企業(yè)頭痛的問題,質(zhì)量把控絕非易事,這是一個企業(yè)的競爭力所在。今天我們總結(jié)了對質(zhì)量把控的六大關(guān)鍵問題。
1、不要隨便確定技術(shù)、確定了的技術(shù)不要隨便變更
工業(yè)拉手出質(zhì)量問題,要找到問題的根源、關(guān)鍵因素或關(guān)鍵體現(xiàn);在沒有搞清楚問題前,隨便變更技術(shù)事實上掩蓋了真正起因和問題。
2、過程控制要有量化和追溯的強烈意識
工業(yè)拉手質(zhì)量取決于眾多的因素,不要忽視任何細節(jié);任何細節(jié)盡量用數(shù)據(jù)去控制并記住;過程細節(jié)不實施控制和追溯會誤導糾正、預防手段的制訂。
3、處理問題必須要有耐心
不可以急躁,希望一口氣吃個胖子;發(fā)現(xiàn)反常局勢不要因為與處理的問題沒關(guān)系而置之腦后;找不出起因和規(guī)則的時候不要不行動,可以把分析的影響因素控制規(guī)定起來;把原來測試和總結(jié)的一些心得和規(guī)則再復習復習;只要發(fā)現(xiàn)一些心得和規(guī)則后,再深入下去把它上升為理論,哪怕多花點成本也值得;要知道“千里之堤毀于蟻穴”,也應該知道“愚公移山”。
4、要創(chuàng)建預防的思路
工業(yè)拉手質(zhì)量管理的高水平是預防,而不是出了問題后怎么彌補;任何質(zhì)量問題出現(xiàn)前必須是有征兆的,就看你有沒有方式、措施和心得去管控和識別;同一質(zhì)量問題重復出現(xiàn)第二次時應該引起高度重視;
應該把每天的過程和效果數(shù)據(jù)用工具實施整合,并從整合的效果中尋找規(guī)則和變化走勢,這些規(guī)則和顯示的走勢是需要不停修正的;在工業(yè)拉手之前各個控制因素要盡量一致性要高。
5、質(zhì)量控制必須要有管理的思路
不要希望直接靠員工來做到工業(yè)拉手質(zhì)量的穩(wěn)定;工業(yè)拉手質(zhì)量是加工出來的,不對直接制造者實施管理,質(zhì)量永遠不可以穩(wěn)定;所以要觀察、注意和研究工業(yè)拉手直接制造者的體現(xiàn)和狀態(tài),并針對這些體現(xiàn)和狀態(tài)實施管理和調(diào)動;要是工業(yè)拉手直接制造者體現(xiàn)和狀態(tài)沒有受控,只要出了質(zhì)量問題你永遠分析不準確起因;不要覺得我們現(xiàn)在技術(shù)中規(guī)則的過程控制要求都符合了,工業(yè)拉手質(zhì)量就沒問題;
所以我們的過程控制要求要不停改進,同時也要把人管好。
6、要多聽取意見和提議
不要覺得別人不明白實際、不可以一下子處理問題,意見就沒有價值;但他們尤其是工業(yè)拉手直接制造者可以給我們很多提示和提醒;
要是你能處理這個問題,誰的意見和提議都能夠不聽;但當處理不了的時候,任何人的意見和提議都應該聽,都應該去嘗試和測試,無論你贊不贊同;
工業(yè)拉手質(zhì)量管理的思路常常觸及到科技的前沿,哪怕是隨意的一句話或一個牢騷等,也許都指引或暗示著一個重大技術(shù)革新方向,所以專業(yè)技術(shù)人員要是重視細節(jié)并擅長捕捉細節(jié)的人。